伊莉討論區

標題: [傻眼! 訂洋房民宿卻被換成鐵皮屋民眾控訴業者疑超賣][奇摩新聞][114.3.7] [打印本頁]

作者: y8qc2gk91 時間: 6 天前 標題: [傻眼! 訂洋房民宿卻被換成鐵皮屋民眾控訴業者疑超賣][奇摩新聞][114.3.7]

南部中心／洪明生、陳芷萍屏東報導
台中有民眾228連假到墾丁玩，原本訂了一間民宿兩個晚上，沒想到抵達後，業者居然說第一天忘了留房間，帶他們去其他民宿，但卻是一間有霉味的鐵皮屋，因為無法接受，只好自己去找其他住宿，懷疑業者根本超賣。業者道歉說真的忘了，消保官則表示，消費者可依「個別旅客訂房定型化契約」請求業者過失賠償，最高可達三倍。
獨棟式洋房，歐風的外觀，每個房間還有自己的陽台，台中有民眾228連假到墾丁玩，訂了這間渡假旅店兩個晚上，沒想到業者卻說忘了保留第一天的房間，接著他們去另一間民宿，卻是一間有霉味的鐵皮屋，讓他們超傻眼。投訴民眾說，「我們付了訂金兩千，民宿也是有傳簡訊跟我們確定有幫我們保留房間，然後那天去的時候他才跟我們說沒有房間，另外一間他是跟我們說小木屋，但是去的時候它就是一個鐵皮屋，然後很小間，廁所也是非常小的那種，門一打開裏面就是有一股霉味。」
投宿民眾指出，原訂第一晚是一般房型3000，第二晚升級豪華房3500，本來兩晚就是6500，並沒有算便宜，卻給了天差地別的房間，所以當下決定自己去找別的地方住。事後查看谷哥評論，才發現有不少人都遇過同樣情況，不是給了不同房型，就是沒有保留房間，訂A民宿會被帶到B民宿，都是同一個套路，懷疑業者根本超賣。投訴民眾表示，「也有其他人表示說他們有遇過，原本就好看房間訂好了，但是去了以後被說沒有房間，然後又換到比較糟糕的地方。」遭投宿業者澄清，「不是故意要出錯的，第二天我們也都有折扣給他，升等房型給他。」
屏東縣府交旅處副處長張瑞裕表示，已派員立即前往稽查，若有涉及違反相關旅宿規定，本府將依發展觀光條例第55條論處。而民眾遇到這樣的事情只能自認倒楣嗎？屏東縣政府消保官吳清宜建議，消費者要截圖下載訂房的須知以及各項房型，可以透過「個別旅客訂房定型化契約」第8點的規定，跟業者請求過失的一倍的損害賠償責任，最高有故意的部份有三倍的損害賠償責任。
民眾若是透過訂房系統訂房，也可以向訂房平台反應，要求補償，畢竟訂了房就有契約存在，不是業者單方面說了算。
.........................................................................................................................................
這種情況實在很誇張，也是國旅讓人詬病的原因之一，再往上看的和實際訂到的天差地別，而且居然也可以說忘了，是嫌生意太好是吧！

作者: aa0975707559 時間: 6 天前

所以大家才對國旅都失望國外還比較好玩啊

作者: ln.yao 時間: 5 天前

挖賽....這真的騙很大耶...傻眼

作者: jk784786759 時間: 5 天前

就是爛透了阿
這種爛旅社建議公開名稱&告他，讓他開不下去

作者: burtonway78 時間: 5 天前

對台灣觀光不用太多期待有這政府大家把錢省下來吧

作者: proket 時間: 4 天前

我覺得有可能是真的是行政疏失，但這個應該可以依合約賠錢

作者: qaz9460305 時間: 4 天前

大家要跟旅團或訂旅館最好還是上網做一下功課吧，不然遇到這種與實務不符的，行程被打斷還要去打官司。

作者: mikejwo 時間: 4 天前

現在都是有錢盤子國旅
沒錢才能出國玩
不意外

作者: 雨天等放晴 時間: 4 天前

歐式台風鐵皮混搭風直接告詐欺吧

作者: tomchen5566 時間: 4 天前

作生意就是做口碑，自作孽，誰還來

作者: heidguy 時間: 4 天前

這個真的是很扯的一個新聞啊

作者: yastern 時間: 4 天前

這應該不可能現在要超賣很難如果有應該就是疏失

作者: ohmygod53880 時間: 4 天前

很多地方的訂房率都是被這些業者自己玩壞的

作者: molitor 時間: 4 天前

真的是利害了，真的是騙人的。太令人賭爛了。

作者: k07220126 時間: 4 天前

訂A給B
呵呵
還真是賺阿

作者: 懷爾海特 時間: 4 天前

aa0975707559 發表於 2025-3-7 11:22 PM
所以大家才對國旅都失望國外還比較好玩啊

而且國旅還沒比較便宜
差不多的錢我為甚麼不去泰國或越南

作者: pppmini 時間: 4 天前

「事後查看谷哥評論，才發現有不少人都遇過同樣情況，不是給了不同房型，就是沒有保留房間，訂A民宿會被帶到B民宿，都是同一個套路，懷疑業者根本超賣。」
每次都忘記保留房間？
這業者開店開成這樣，把店收一收先去醫院檢查一下有沒有失智症比較重要吧

作者: zogol 時間: 3 天前

墾丁喔？不意外！台灣人想玩就出國去吧，國旅不是被當盤子就是爆弱的CP值…

作者: eynyeyny246 時間: 3 天前

難怪寧願出國旅遊而不願國內旅遊的人越來越多

作者: localuraki 時間: 3 天前

這樣沒違法還是違規的問題嗎？拿真金白銀支持國旅的人跟白癡一樣，我當年當過很多次，清醒了。

作者: arleekurt 時間: 前天 07:41 PM

台灣景點大概只剩下一日遊的可以勉強接受吧最適合的就是那種進香團的目的性很強來去如風

作者: apache7174 時間: 前天 10:28 PM

有這業者
難怪墾丁
去的人越來越少

作者: ddrqooqoo 時間: 昨天 01:50 AM

政府要民眾去合法認證的民宿

不要去沒登記的民宿

現在出這種狀況

看來也沒有把關純粹認證好玩的 !!!

作者: lin440 時間: 昨天 11:15 AM

難怪一樣的價錢人民都是去國外玩

作者: kgc689link 時間: 昨天 10:06 PM

現在國旅還有超賣的問題嗎，應該都住不滿才對

歡迎光臨伊莉討論區 (http://a402.file-static.com/)